お知らせ

2025年07月22日

【解消済み】7/22(火)マイページの接続障害について

リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7/22(火)4時頃から、マイページへの接続が行えない事象が発生しておりましたが、
復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様には、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

■不具合詳細
1.発生時刻 :2025年7月22日(火) 4時頃
  復旧時刻 :2025年7月22日(火) 13時頃
2.障害範囲 :マイページへのアクセスが行えない。
3.障害原因 :ソフトウェア障害


その他ご不明点がございましたら、お客様サポートへお問い合わせください。
引き続きリチャージモバイルをよろしくお願いいたします。