お知らせ
お知らせ
2025年07月22日
※【7月24日(木) 解消済み】7月22日(火) リチャージSIMのシステム障害につきまして
リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7/22(火)15時頃から、一部の端末において開通登録(番号登録)後に利用開始が出来ない事象が発生しておりましたが、
7/24(木)15時頃、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
■対象端末
・SIMカード
・eSIM
・カシムラ KD-249
・NEC Aterm MP02LN
1.発生時刻 :2025年7月22日(火) 15時頃
2.障害状況 :「お手持ちのWiFi・SIM一覧」のページで開通登録(番号登録)後にステータスが「未開通」もしくは「開通処理中」から「開通済」にならない。
その他ご不明点がございましたら、お客様サポートへお問い合わせください。
引き続きリチャージモバイルをよろしくお願いいたします。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7/22(火)15時頃から、一部の端末において開通登録(番号登録)後に利用開始が出来ない事象が発生しておりましたが、
7/24(木)15時頃、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
■対象端末
・SIMカード
・eSIM
・カシムラ KD-249
・NEC Aterm MP02LN
1.発生時刻 :2025年7月22日(火) 15時頃
2.障害状況 :「お手持ちのWiFi・SIM一覧」のページで開通登録(番号登録)後にステータスが「未開通」もしくは「開通処理中」から「開通済」にならない。
その他ご不明点がございましたら、お客様サポートへお問い合わせください。
引き続きリチャージモバイルをよろしくお願いいたします。