お知らせ

2026年04月03日

【回線元システム復旧】4/3(金)リチャージSIMの一部で『開通処理中』『機種変更処理中』となっている件について

リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、回線元のシステム故障の影響により、
・開通
・機種変更(再発行手続き)
にお時間がかかっております。


回線元の復旧次第、順次、開通処理、機種変更の処理が進む予定でございます。

2026年4月3日(金曜)午後2時26分頃 回線元システムの復旧

※一部のお手続きがしづらい状況がある場合がございますが、影響解消まで少々お待ちください。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

また、復旧状況が分かり次第お知らせの更新をいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


引き続きリチャージモバイルをよろしくお願いいたします。