【5/19 12:38 復旧】5月19日（火）通信障害お知らせ　リチャージSIM（SIMカード／eSIM）

平素よりリチャージSIM（SIMカード／eSIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

回線元にて 5 月 19 日（火） 2:00 頃より通信障害が発生しておりましたが、12:38頃に復旧しております。

通信が回復しない場合は、以下をお試しください。

・一度機内モードにし、機内モードを解除する

・端末を再起動する

■影響範囲

・SIMカード

・eSIM

SIMカードセット商品

・カシムラ KD-249

・NEC Aterm MP02LN

・H01

■発生時刻

・2026年5月19日(火)　2:00 頃

■復旧時刻

・2026年5月19日(火)　12:38 頃

■障害状況

圏外と表示され、通信ができない。

・新規接続時

・再起動など、接続が途切れた際の再接続時

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

その他、不具合やご質問等ございましたら、お客様サポートへお問い合わせください。

引き続きリチャージSIMをよろしくお願いいたします。