リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、11月6日よりT9の端末アップデートを実施いたします。
電源を立ち上げると強制的にアップデートがかかります。(5分程度)
アップデートが完了すると、T9の画面上でIMEIが確認出来るようになります。
※アップデートが完了しない場合は、電波状況の良いところで再起動をしてください。

【アップデート後の画面遷移】
電源立ち上げ時：データ残量とプランの表示
電源ボタン単押し：SSID、パスワード、IMEIが表示

アップデートについて、お客様にご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、ページの閲覧及び商品のご購入ができません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■実施日時 2025年11月11日 (火) AM 1:00 ～ AM 6:00

※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

リチャージモバイル お客様サポートでございます。
日頃より、リチャージモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社では社員研修を実施いたします。
研修期間中はお客様サポートを休業させていただきますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

休業する業務
・電話対応
・お問い合わせフォームのメールへの返信対応
・LINEのお問い合わせへの返信対応

期間
2025/10/23（木）、10/24（金）終日
※10/25(土)、10/26(日)は通常通りの休業日となります。

サポートの再開

電話対応
10/27（月）の12:00

メール、LINEへのお問い合わせやサポート依頼
10/22（水）営業終了（18:00）以降にいただいたメール、LINEへのお問い合わせやサポート依頼は、
10/27（月）営業開始（10:00）より順次返答いたします。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。